UNE ÉQUIPE ENGAGÉE
Derrière nos bornes, il y a une équipe qui conçoit, déploie et opère elle-même tout le service, du premier rendez-vous avec un lieu jusqu'à la dernière batterie rendue. Plus de 2 000 bornes et 11 pays plus tard, notre ambition reste la même : rendre l'énergie accessible partout où les gens se déplacent.
NOTRE HISTOIRE
De Station F à 11 pays
Tout est parti d'un voyage en Chine, où Lucas Di Franco et Kévin Ouillon découvrent la recharge mobile en libre-service. De retour en France, ils lancent OneFlash, incubés à Station F, où le projet est sélectionné parmi les lauréats Future 40. Depuis, l'équipe conçoit, déploie et opère elle-même tout le service, du premier rendez-vous avec un lieu jusqu'à la dernière batterie rendue.
Nos PROMESSES
FIABILITÉ
SÉCURITÉ
IRRÉPROCHABILITÉ
SERVICE
NOS ENGAGEMENTS RSE
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Certifiés EcoVadis
Notre engagement RSE est évalué par EcoVadis, plateforme de référence en notation extra-financière. Une reconnaissance externe de nos pratiques sociales et environnementales, qui vient confirmer une démarche construite au quotidien plutôt qu'affichée.
Des batteries en seconde vie
Nos batteries ne sont pas jetées en fin de vie. Elles sont collectées, testées puis reconditionnées ou recyclées selon leur état, pour limiter leur impact environnemental et prolonger leur usage.
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Des processus inclusifs
Nous travaillons avec des ESAT pour certaines opérations liées à nos bornes, dans une logique d'inclusion durable. Nos équipes terrain sont formées aux bons gestes de sécurité et à la manipulation des batteries, pour un service fiable et responsable.
nos emballages sont 100 % plastic-free et fabriqués en matériaux recyclés.
100 % de nos équipiers sont formés à la sécurité incendie par Rescue Academy.
diagnostic et reconditionnement des batteries avec l'ESAT Kypseli
Nos batteries en fin de vie sont recyclées par Batribox, notre partenaire agréé.
Nous respectons la charte IWAY, la référence sécurité et environnement.
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Nos retours partenaires
Ecoutez ce que disent nos partenaires actuels
Nous collaborons avec OneFlash depuis près d’un an à IKEA Barkarby (Stockholm). Nous enregistrons 500 à 600 utilisateurs par mois et les retours sont excellents.
Le service est ultra-pratique : on recharge en faisant ses courses ou en prenant un café. Même nos équipes en profitent — les stations du restaurant collaborateurs sont utilisées en continu. Je recommande vivement OneFlash à tout magasin qui veut améliorer l’expérience client.
Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.
C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.
Je suis ravie de participer à ce feedback dans notre magasin de Saint-Étienne, les clients sont très satisfaits de ce service. Grâce à cela, ils peuvent effectuer des achats en plus, surtout quand il s’agit de payer avec un QR code, financement ou d’accéder à leurs mails.
Avant OneFlash, nos clients dépendaient de leur téléphone tout au long du parcours d’achat et une batterie faible créait de la frustration. Avec OneFlash, l’installation a été ultra simple, la prise en main immédiate et le SAV exemplaire.
C’est une solution fiable, intuitive, qui apporte une vraie valeur ajoutée en magasin. L’impact est net sur nos KPI : +17% de taux d’identification, +31% d’utilisateurs de l’app, +7% de base client active. Pour un investissement minime, on élève l’expérience et l’image de marque. OneFlash est clairement un levier d’enchantement client.
Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.
C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.
Au Club Circus Paris, nous mettons à disposition une borne OneFlash pour offrir des batteries portables gratuites à nos clients. C’est devenu un service clé, notamment pendant les tournois qui durent 4 à 6 heures : plus besoin de quitter la table pour recharger son téléphone. L’expérience s’améliore, la satisfaction est au rendez-vous, et le temps passé sur place progresse naturellement. Un vrai plus pour nos joueurs comme pour le club.
Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.
C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.
Tous les clients sont très satisfaits de la solution, aucun souci avec le fonctionnement de la caution, etc.
On est contents du nombre de locations.Tant qu'on reste sur ces résultats-là, on continuera avec vous !
Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.
C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.
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