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Nos plus belles histoires
Comment l'aéroport Marseille-Provence a transformé la mobilité des voyageurs
Comment Schiphol Airport a élevé l'expérience passager
Nos retours partenaires
Ecoutez ce que disent nos partenaires actuels
Nous collaborons avec OneFlash depuis près d’un an à IKEA Barkarby (Stockholm). Nous enregistrons 500 à 600 utilisateurs par mois et les retours sont excellents.
Le service est ultra-pratique : on recharge en faisant ses courses ou en prenant un café. Même nos équipes en profitent — les stations du restaurant collaborateurs sont utilisées en continu. Je recommande vivement OneFlash à tout magasin qui veut améliorer l’expérience client.
Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.
C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.
Je suis ravie de participer à ce feedback dans notre magasin de Saint-Étienne, les clients sont très satisfaits de ce service. Grâce à cela, ils peuvent effectuer des achats en plus, surtout quand il s’agit de payer avec un QR code, financement ou d’accéder à leurs mails.
Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.
C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.
Avant OneFlash, nos clients dépendaient de leur téléphone tout au long du parcours d’achat et une batterie faible créait de la frustration. Avec OneFlash, l’installation a été ultra simple, la prise en main immédiate et le SAV exemplaire.
C’est une solution fiable, intuitive, qui apporte une vraie valeur ajoutée en magasin. L’impact est net sur nos KPI : +17% de taux d’identification, +31% d’utilisateurs de l’app, +7% de base client active. Pour un investissement minime, on élève l’expérience et l’image de marque. OneFlash est clairement un levier d’enchantement client.
Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.
C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.
Au Club Circus Paris, nous mettons à disposition une borne OneFlash pour offrir des batteries portables gratuites à nos clients. C’est devenu un service clé, notamment pendant les tournois qui durent 4 à 6 heures : plus besoin de quitter la table pour recharger son téléphone. L’expérience s’améliore, la satisfaction est au rendez-vous, et le temps passé sur place progresse naturellement. Un vrai plus pour nos joueurs comme pour le club.
Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.
C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.
Tous les clients sont très satisfaits de la solution, aucun souci avec le fonctionnement de la caution, etc.
On est contents du nombre de locations.Tant qu'on reste sur ces résultats-là, on continuera avec vous !
Le retour d’expérience de ceux qui ont utilisé oneFlash
Tous les lieux où les visiteurs passent du temps : centres commerciaux, grande distribution, magasins spécialisés, aéroports, gares et réseaux de transport, casinos, stades, salles de spectacle, bureaux, hôpitaux. OneFlash équipe déjà plus de 300 partenaires, dont Klépierre, IKEA, Leroy Merlin, Decathlon, la RATP et l'Olympique de Marseille.
Aux Terrasses du Port à Marseille, une heure de présence en plus et +20 % de panier moyen. Chez un grand retailer, +17 % de taux d'identification, +31 % d'utilisateurs de l'application et +7 % de base client active. À l'aéroport de Marseille, plus de 250 000 utilisateurs servis en moins d'un an.
Un visiteur dont le téléphone s'éteint écourte sa visite : six Français sur dix quittent leur parcours d'achat lorsqu'ils passent sous les 20 % de batterie. En levant cette contrainte, la borne prolonge le temps passé sur site, sécurise les paiements mobiles et les parcours digitaux, et donne au client la sérénité d'aller au bout de ses achats.
Prenez rendez-vous via le formulaire : un appel de découverte de trois minutes, un échange pour comprendre vos besoins, puis une offre sur mesure. Nos équipes analysent vos flux et votre contexte pour recommander le format de borne, les emplacements et le modèle économique adaptés à votre établissement.
Oui, les stations OneFlash s'installent en événementiel : salons, festivals, conventions, espaces VIP. L'installation ne demande qu'une prise, la borne est opérationnelle immédiatement et l'habillage magnétique se personnalise aux couleurs de l'événement. Le dimensionnement (nombre de stations et de batteries) est calibré selon l'affluence attendue.
Oui, via notre API REST, déjà en production chez Westfield, IKEA (IKEA Family) et Klépierre : vos adhérents s'identifient sur la borne et débloquent leurs avantages, par exemple une recharge offerte. La borne devient un point de recrutement physique pour votre programme, avec remontée des conversions dans votre CRM.
C'est même l'un des environnements les plus porteurs : l'aéroport Marseille Provence, le plus équipé de France avec 30 bornes sur 2 terminaux, enregistre plus de 15 000 usages par mois. OneFlash a aussi été sélectionné par la RATP pour équiper le métro parisien, un environnement aux exigences de sécurité maximales.
